stodvach (stodvach) wrote,
stodvach
stodvach

Будьте бдительны. Еще один вид развода.

1. В наш Call-центр поступает звонок от клиента желающего срочно приорести беспроводные наушники Apple AirPods, стоимостью 12390 рублей, и клиенту они нужны срочно, поэтому просит оформить VIP  доставку в центр города, заказ формируется, собирается сиюминутно, желание клиента как говорится закон.
2. Спустя несколько минут этот же клиент звонит повторно, спрашивает, а можно ли будет оплатить покупку переводом на банковскую карту в момент получения? Именно переводом с карты физического лица на карту физического лица Сбера, даем утвердительный ответ.
3. И снова звонит этот же клиент, и просит, чтобы курьер отдал содержимое заказа на одном адресе, так как получателю данная покупка предназначается в подарок, а документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, гарантийный талон) просит доставить ему отдельно, ну чтож, вроде ничего сверхестественного, бывает и такое, и тут соглашаемся "выручить".
4. В итоге курьер приезжает на указанный адрес, офисное помещение, где его ждет секретарша сидящая за рецепш. Она просит курьера продемонстрировать товар, так как ей поручил его проверить и осмотреть ее начальник.
5. Убедившись что с товаром все отлично, девушка звонит "шефу", который получив от нее подтверждение, должен сделать перевод на банковскую карту нашего магазина, что собственно он и делает, и присылает ей скриншот об осуществлении перевода.
6. Курьер звонит в офис, уточняет, дошли ли деньги, получает отрицательный ответ. Сообщает об этом девушке, а она в ответ демонстрирует ему скриншот от своего начальника, где видно, что сумма перевода составляет всего 8000 рублей, вместо 12390, которые стоит заказ, и еще видно, что перевод отправлен не на карту магазина, а на какие то неизвестные нам реквизиты.
В итоге, только после того как отправлены деньги, выясняется, что человек которому мы привезли товар, заказал его не у нас, а нашел на Avito, по очень привлекательной цене. Опасаясь что это развод, согласился оплатить по факту, после осмотра, и поручил это своей секретарше. Продавец выразил согласие, но сказал что курьеру который привезет товар он не доверяет, и попросил оплатить покупку переводом на карту. Из нас, путем нескольких своих невинных просьб, на которые мы согласились, он и сделал того самого курьера. В итоге человек без денег, мошенник в профите, а мы в дурацком положении и потратили рабочее время нашего сотрудника. Будьте бдительны!
03.10.2017   news@electrocomfort.ru
Subscribe
promo stodvach december 28, 2016 03:15 5
Buy for 20 tokens
Ссылка на приложение Gett 1500₽ на первые 10 поездок http://b.gett.com/imru?coupon=GTMGOII Привет! Попробуй Gett! Воспользуйся моим промо-кодом Gett GTMGOII и получи до 1500₽ на первые 10 поездок. Скачать приложение можно здесь: http://b.gett.com/imru?coupon=GTMGOII подключение…
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments